First Skinlab - Ihr Hautlabor im Internet
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Individuelle BeratungProfessionelle Hautanalyse

Retouren

Wann und wie kann ich die Ware zurücksenden?
Detaillierte Informationen dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Wie funktioniert die Rücksendung meines Pakets?
Wenn Sie Ihre Bestellung zurückschicken oder umtauschen wollen, wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen bitte einfach an office@first-skinlab.at, damit wir Ihnen alle notwendigen Informationen zukommen lassen und Ihre Rücksendung möglichst schnell bearbeiten können. Auch bei einem etwaigen Umtausch regeln wir alles für Sie und Sie mussen nicht selbst eine weitere Bestellung aufgeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Beachten Sie bitte unser 14-tätiges Widerrufsrecht. Die Rücksendung erfolgt an:
FS First Skinlab GesmbH
Invalidenstrasse 11 Stock 6 Tür 21
A-1030 Wien
AUSTRIA

Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich rückerstattet. Je nachdem wie Sie bezahlt habent, erfolgt die Rückerstattung:

bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Gutschrift direkt auf Ihr Kreditkartenkonto.
bei PayPal erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr PayPal Konto von uns.
bei Sofortüberweisung erfolgt die Gutschrift auf Ihr Bankkonto, nachdem Sie uns Ihre Bankdaten zur Überweisung bekannt gegeben haben.
bei Vorauskasse erhalten Sie wiederum eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto, nachdem Sie uns Ihre Bankdaten (IBAN&BIC) zur Überweisung bekannt gegeben haben.
bei Nachnahme benötigen wir für Produkte, die Sie bereits bezahlt haben, ebenfalls Ihre Bankdaten (IBAN & BIC) zur Rücküberweisung.
Auf Wunsch kann Ihnen der Kaufpreis auch auf Ihren Umtausch als Gutschrift angerechnet werden.

Wann sind wir zum Rücktritt von der Bestellung berechtigt?
Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung zu den Bedingungen der Website anzunehmen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website sind wir zum Rücktritt berechtigt.

Alle Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht. Falls unser Lieferant trotz vertraglicher Verpflichtung die bestellte Ware nicht liefert, sind wir ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall werden Sie unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird Ihnen unverzüglich erstattet.

Wann müssen wir eine Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung erbringen?
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, den wir zu vertreten haben, sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Falls wir zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage sind oder falls sich diese über eine angemessene Frist hinaus verzögert aus Gründen, die wir zu vertreten haben, oder schlägt die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung in sonstiger Weise fehlt, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.

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First Skinlab - Sabrina

Mit Passion für Kosmetik in der vierten Generation gründete Sabrina mit 19 Jahren ihr erstes Geschäft.
Ausgebildet bei plastischen Chirurgen und Dermatologen, ist sie ausgebildete Spezialistin für die Herstellung von Kosmetikprodukten sowie apparative Kosmetik und hat weitere fachspezifische Ausbildungen im Umgang mit Fruchtsäuren. Ihre Überzeugung ist, dass die Diversität der Haut die Vielfätigkeit der Menschen wiederspiegelt und daher außerordentliche Aufmerksamkeit erfordert. Nach jahrelanger Erfahrung ist sie an die Grenzen der am Markt angebotenen Produkte gestoßen und begann neue Lösungen zu suchen.

Das eine passende Produkt für alle gibt es nicht und so muss das einzelne Individuum der Maßstab sein, um das perfekt abgestimmte Produkt für die Haut zu kreieren. Ihr Ziel ist es, die natürliche Schönheit der Haut in den Vordergrund zu stellen und so vermehrt auf deckende Kosmetik zu verzichten. Die Komplexität der Haut erlaubt es nicht, mit den standardisierten Produkten am Markt die ideale Lösung zu finden, und deshalb müssen neue Wege beschritten werden:

FIRST SKINLAB – Wiens erste Adresse für die perfekte Hautpflege.

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